Ir directamente al contenido

ENVIO GRATIS EN PENINSULA

Bienvenido a LUMINUS

Conforme a lo dispuesto en el art. 13 del RGPD (REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos), pasamos a informarle detalladamente sobre los epígrafes contenidos en la información básica.

Nuestra Política de Protección de Datos de LUMINUS LAB se aplicará a la navegación por nuestro website, www.luminus.es, así como a la compra de nuestros productos a través del mismo.

Responsable del tratamiento

LUMINUS LAB, S.L., C.I.F. número B-88409552, con domicilio en Calle Alfonso Rodriguez Santamaría 16, Planta Baja, Madrid, Código Postal 28002 y dirección de correo electrónico info@luminus.es (en adelante, “LUMINUS LAB”) es el responsable del tratamiento de sus datos personales.

Gestión de Protección de Datos: gpd@luminus.es

 ¿Qué datos personales obtenemos?

  • Datos de identificación. Nombre y apellidos, dirección postal y electrónica, y teléfono.
  • Información de pagos. Los pagos de nuestros productos se gestionan a través de la plataforma de Shopify (pasarelas de pago seguras), por lo que LUMINUS LAB no recoge ningún dato personal de esta naturaleza.
  • Cualquier dato que Ud., de forma voluntaria, nos envíe a nuestra dirección de correo electrónico info@luminus.es
  • Cualquier información que Ud., de forma voluntaria, comparta públicamente en las redes sociales de LUMINUS LAB. Dicha información estará sujeta a la política de privacidad de la red social en la que Ud. la comparta, por lo que le recomendamos revise la configuración de privacidad de su perfil.

Encargado del tratamiento

El encargado de tratamiento de sus datos será LUMINUS LAB, S.L., C.I.F. número B-88409552, con domicilio en Calle Alfonso Rodriguez Santamaría 16, Planta Baja, Madrid, Código Postal 28002 y dirección de correo electrónico info@luminus.es

Finalidad

LUMINUS LAB podrá utilizar sus datos personales con las siguientes finalidades:

  • Facilitarle la información que Ud. solicite sobre nuestros productos.
  • Darle de alta como usuario de nuestro website.
  • Garantizar la correcta tramitación y envío de su pedido, en caso de que adquiera alguno de nuestros productos.

LUMINUS LAB utiliza sus redes sociales para publicitar sus productos. En este sentido, al compartir sus datos en nuestras redes sociales, Ud. consiente expresamente y nos autoriza a reproducirlos y comunicarlos públicamente en dichas redes con las finalidades antes expuestas.

Ud. podrá revocar este consentimiento en cualquier momento, mediante el envío de un correo electrónico a la siguiente dirección: gpd@luminus.es

En caso de no estar interesado en el tratamiento de sus datos a través de las redes sociales de LUMINUS LAB en los términos expresados con anterioridad, rogamos se abstenga de compartirlos.

En caso de que LUMINUS LAB precise tratar sus datos con finalidades distintas a las mencionadas con anterioridad, solicitará su consentimiento expreso para ello, que usted podrá revocar en cualquier momento de forma unilateral.

Conservación de Datos

Sus datos personales serán conservados por el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades para los que fueron recogidos. Transcurrido dicho tiempo, LUMINUS LAB procederá a suprimirlos de sus sistemas, sin perjuicio de la posibilidad de conservarlos, limitando su tratamiento al ejercicio y defensa de reclamaciones, en los términos previstos por la legislación aplicable.

Legitimación

El tratamiento de los datos personales de los clientes de la empresa vendrá determinado por el consentimiento del interesado en los términos del RGPD de las condiciones de uso del sitio web luminus.es

En cualquiera de estos casos, se establecerá, de común acuerdo con el cliente, la naturaleza, extensión y límites del acuerdo, con remisión expresa a los derechos que, a efectos de protección de datos, asisten al cliente, que podrá invocar en cualquier momento de la vigencia del contrato celebrado entre las partes.

Destinatarios

LUMINUS LAB, S.L. contrata la infraestructura virtual de la plataforma accesible a través de nuestro website según un modelo de computación en la nube, a través de Shopify, y al amparo del acuerdo EU-US Privacy Shield. Para más información, pueden dirigirse a: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TOWQAA4&status=Active

Adicionalmente se mencionan los destinatarios con lo que interactuamos para poder dar el servicio y que cumplen con los términos de RGPD

    • General Logistics Systems Spain, S.A. con domicilio en Av. Fuentemar 18, 28823 - Coslada, Madrid, España, customerservice@gls-spain.com encargado de realizar los envíos a domicilio de las compras realizadas por nuestros clientes.
    • Mailchimp The Rocket Science Group LLC d/b/a , con domicilio en EEUU.
      Encontrarás más información en: https://mailchimp.com
      The Rocket Science Group LLC d/b/a trata los datos con la finalidad de prestar sus servicios de email el Titulareting al Titular.
    • Google Analytics es un servicio de analítica web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Encontrarás más información en: https://analytics.google.com
      Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en tu ordenador, para ayudar al Titular a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio Web. La información que genera la cookie acerca del uso del sitio Web (incluyendo tu dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos.
    • DoubleClick by Google es un conjunto de servicios publicitarios proporcionado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”).
      Encontrarás más información en: https://www.doubleclickbygoogle.com
      DoubleClick utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en tu ordenador y que sirven para aumentar la relevancia de los anuncios relacionados con tus búsquedas recientes. En la Política de privacidad de Google se explica cómo Google gestiona tu privacidad en lo que respecta al uso de las cookies y otra información.
    • Facebook Ads es un conjunto de servicios publicitarios proporcionado por Facebook Ireland Ltd. 4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour Dublin 2 Ireland. Encontrarás mas información en https://www.facebook.com/about/privacy/update 

También puedes ver una lista de los tipos de cookies que utiliza Google,  Facebook y sus colaboradores y toda la información relativa al uso que hacen de cookies publicitarias.

Obtención de datos personales

Los datos que tratamos son:

  • Ud. nos los facilita en el momento de adquirir nuestros productos;
  • Ud. nos los envíe voluntariamente a nuestra dirección de correo electrónico info@luminus.es
  • Ud. los comparte voluntariamente en las redes sociales.

Datos de Menores de edad

La venta de nuestros productos no está dirigida a menores de edad. No obstante, aquellos menores de 16 años que deseen registrarse en nuestro website y/o adquirir nuestros productos deberán contar con la autorización del padre/madre/tutor o representante legal.

Asimismo, en caso de que Ud. comparta en nuestras redes sociales imágenes en las que aparezcan menores de 16 años, deberá asegurarse de contar previamente con la autorización del padre/madre/tutor o representante legal del menor.

LUMINUS LAB se reserva el derecho de solicitarle en cualquier momento la acreditación de dicha autorización.

 

Boletines informativos y comunicaciones comerciales

LUMINUS LAB podrá enviar boletines informativos y comunicaciones comerciales a aquellos usuarios que hayan otorgado previamente su consentimiento expreso para ello. La información de dichos boletines y comunicaciones consistirá en información comercial, contenidos destacados, consejos relevantes sobre el funcionamiento del sistema y promociones.

El usuario tendrá la posibilidad de solicitar el cese del envío de dichos boletines y comunicaciones en los términos previstos en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información. Podrá revocar su consentimiento de forma unilateral, en cualquier momento, mediante el envío de un correo electrónico a la siguiente dirección: gpd@luminus.es o dándose de baja directamente en el apartado para tal efecto de los boletines enviados en la pestaña unsubscribe.

Medidas de seguridad aplicamos al tratamiento de sus datos

LUMINUS LAB aplica medidas de seguridad para garantizar la confidencialidad, disponibilidad y resiliencia de los sistemas de tratamiento de datos personales. Asimismo, llevamos a cabo procesos de verificación y evaluación de las medidas técnicas y organizativas implementadas, en aras de garantizar en todo momento la seguridad de los datos personales.

Derechos (arts. 15 y ss. RGPD)

Ud. podrá ejercitar los derechos que se enumeran a continuación, mediante el envío de un correo electrónico a la siguiente dirección: gpd@luminus.es.

  • Solicitar, en cualquier momento, que LUMINUS LAB le confirme si está tratando sus datos personales o no.
  • Acceder a sus datos personales, solicitar la rectificación de aquellos que sean inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otras causas, ya no sean necesarios para las finalidades para las que se recabaron.
  • En determinados casos, solicitar la limitación del tratamiento de sus datos. En este supuesto, sólo conservaremos sus datos para el ejercicio o en caso de defensa de reclamaciones.
  • En determinadas circunstancias, oponerse al tratamiento de sus datos.
  • Solicitar la portabilidad de sus datos.
  • Revocar el consentimiento que, en su caso, Ud. haya otorgado para el tratamiento de sus datos por parte de LUMINUS LAB.
  • Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos. 

El responsable de tratamiento, una vez producida la solicitud por parte del interesado, que podrá dirigirse al responsable de tratamiento por los medios que éste pone a su disposición - ver epígrafe RESPONSABLE DE TRATAMIENTO-, atenderá en los plazos previstos por el RGPD (que no podrán exceder de un mes) la solicitud del interesado.

Asimismo, el responsable de tratamiento informará a los interesados de que pueden presentar una reclamación ante la Autoridad de Control Estatal en materia de protección de datos, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.

Autoridades de control en materia de protección de datos en España: 

Estatal (AGENCIA ESPAÑOLA DE PROTECCIÓN DATOS), Catalana (AUTORITAT CATALANA DE PROTECCIÓ DE DADES) o Vasca (DATUAK BABESTEKO EUSKAL BULEGOA).

 

Propiedad Intelectual

  • Los derechos de propiedad intelectual sobre la web, contenidos, diseño gráfico y demás elementos singulares de la misma son titularidad de LUMINUS LAB, S.L., C.I.F. número B-88409552, con domicilio en Calle Alfonso Rodriguez Santamaría 16, Planta Baja, Madrid, Código Postal 28002 y dirección de correo electrónico info@luminus.es. Corresponde a dicho titular el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismos en cualquier forma y, en especial, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, conforme a lo estipulado por la legislación vigente en la materia.

Utilización adecuada de los contenidos

  • El usuario se compromete a utilizar esta web de forma correcta, lícita y con arreglo a los principios de la buena fe. LUMINUS LAB, S.L. rechaza toda responsabilidad que se derive de la utilización inadecuada o ilegal de sus contenidos. 
    LUMINUS LAB S.L. rechaza la responsabilidad sobre cualquier información sobre la web no contenida en la misma, no elaborada por la empresa o no publicada con su nombre.

Actualizaciones de la web

  • LUMINUS LAB S.L. se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información contenida en su web, pudiendo incluso limitar o no permitir el acceso a dicha información de manera temporal o definitiva. 
    La información contenida en esta web es actualizada periódicamente sin fecha fija, por lo que LUMINUS LAB S.L. se reserva expresamente el derecho a realizar las actualizaciones de la misma cuando lo estime pertinente, sin atenerse a condicionamientos de ningún tipo.

Política de Privacidad

  • De acuerdo con lo estipulado en el RGPD - REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos-, LUMINUS LAB S.L. informa que todos los datos a los que tenga acceso facilitados por los usuarios de su web, serán incorporados a los ficheros de la empresa, que se encuentran debidamente al RGPD, para posibilitar la toma de contacto, el mantenimiento y la gestión de la posible relación contractual con sus clientes, o en su caso, la gestión de su solicitud de información o sugerencias sobre nuestras actividades, remitidas a través de los formularios insertados a tal efecto en la web o por medio de las comunicaciones dirigidas a la empresa por los referidos usuarios a través de correo electrónico.
  • El usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados.
  • LUMINUS LAB S.L. se compromete al cumplimiento de la obligación de secreto de los datos de carácter personal, de su deber de guardarlos y de adoptar las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizados, utilizando los medios legales y tecnológicos disponibles.
  • Con independencia de lo establecido en el párrafo anterior y con arreglo a lo estipulado en el RGPD, a los usuarios les corresponde el derecho a ejercitar, en cualquier momento, los derechos de acceso, rectificación, rectificación o supresión, limitación del tratamiento, en su caso, oposición y portabilidad de sus datos, mediante escrito dirigido a: LUMINUS LAB, S.L., C.I.F. número B-88409552, con domicilio en Calle Alfonso Rodriguez Santamaría 16, Planta Baja, Madrid, Código Postal 28002 y dirección de correo electrónico info@luminus.es

    Política de Cookies

    Para que este sitio Web funcione correctamente necesita utilizar cookies, que es una información que se almacena en tu navegador web.

    En la página Política de Cookies puedes consultar toda la información relativa a la política de recogida, la finalidad y el tratamiento de las cookies. 

    Navegación Web

    Al navegar por luminus.es se pueden recoger datos no identificativos, que pueden incluir, la dirección IP, geolocalización, un registro de cómo se utilizan los servicios y sitios, hábitos de navegación y otros datos que no pueden ser utilizados para identificarte.

    El sitio Web utiliza los siguientes servicios de análisis de terceros:

    • Google Analytics
    • DoubleClick por Google
    • Facebook Ads

    El Titular utiliza la información obtenida para obtener datos estadísticos, analizar tendencias, administrar el sitio, estudiar patrones de navegación y para recopilar información demográfica.